Aprenda como fidelizar clientes com o melhor atendimento via WhatsApp!

No universo empresarial moderno, o Atendimento via WhatsApp se tornou uma peça-chave para estabelecer conexões diretas com os clientes. Essa abordagem personalizada e instantânea redefine as expectativas do consumidor. Para aprimorar seu atendimento e utilizar ao máximo os benefícios dessa ferramenta, veja nossas 10 dicas fundamentais que vão garantir um atendimento excepcional. Como funciona o […]

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Farmers e Hunters: veja como aproveitar esses perfis de vendedores!

No dinâmico cenário das vendas, dois perfis de vendedores se destacam, são eles os Farmers e Hunters. Esses termos, frequentemente utilizados no universo corporativo, representam abordagens distintas para conquistar clientes e impulsionar as vendas.  O Farmer é aquele que cultiva relacionamentos duradouros, enquanto o Hunter é o caçador incansável de novas oportunidades. Entender as nuances […]

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Estratégia B2B: crie a sua e como funciona esse mercado tão oportuno!

No universo empresarial, a Estratégia B2B (Business to Business) desempenha um papel importante, definindo o modo como as empresas se relacionam, colaboram e, principalmente, prosperam em seus mercados-alvo.  Neste artigo, vamos desvendar os principais elementos dessa estratégia e fornecer insights sobre como construir uma abordagem eficaz.  O que é Estratégia B2B? A Estratégia B2B, ou […]

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Pós-venda: uma importante estratégia para a fidelização de clientes!

O pós-venda representa uma fase estratégica do ciclo comercial imprescindível para o fortalecimento do relacionamento da empresa com seus clientes. Esse processo envolve práticas e ações que objetivam garantir a satisfação do cliente, a promoção de fidelização e a criação de uma experiência positiva.  Nesse sentido, o pós-venda busca não apenas atender às expectativas após […]

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Networking: crie conexões para expandir as oportunidades profissionais

Em um contexto cada vez mais conectado e dinâmico, a construção e manutenção de uma rede de contatos profissionais, conhecida como networking, tornou-se uma habilidade essencial para o sucesso em diversas esferas da vida.  Sendo assim, o termo networking refere-se à prática de estabelecer e cultivar relacionamentos profissionais para alcançar objetivos específicos, como avanço na […]

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Melhore o resultado do seu escritório com Softwares para Advogados!

Softwares para advogados são ferramentas indispensáveis na modernização e eficiência do trabalho jurídico. Essas soluções oferecem muitas vantagens, desde a simplificação de processos até a organização de documentos.  Ao considerar a variedade disponível, é muito importante entender como escolher a opção mais adequada às suas necessidades específicas. Quer saber mais? Continue com a gente para […]

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E-commerce: um universo de compras e vendas nas plataformas digitais!

O e-commerce revolucionou a forma como as transações comerciais são realizadas, transformando a maneira com que as empresas conduzem seus negócios e como os consumidores realizam suas compras.  Essa modalidade de comércio envolve a compra e a venda de produtos e serviços pela Internet, o que permite eliminar as barreiras geográficas. Além disso, proporciona benefícios […]

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CAC: entenda a estratégia por trás da aquisição de novos clientes!

O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) é uma métrica fundamental para as empresas que buscam entender e otimizar seus investimentos na aquisição de novos clientes.  Essa métrica quantifica os recursos financeiros investidos para conquistar um cliente, englobando desde os gastos em estratégias de marketing e vendas até os custos operacionais associados ao processo de […]

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Abordagem de Vendas: entenda as técnicas para a prospecção de clientes

A abordagem de vendas é uma habilidade crucial no universo comercial, representando o ponto de partida para a construção de relacionamentos significativos entre vendedores e clientes.  Esse estágio inicial desempenha um papel importante no sucesso do ciclo de vendas, pois estabelece a base para futuras interações e influencia diretamente a decisão de compra.  Uma abordagem […]

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