Olá! Sou Danillo Rocha, diretor do EmpresAqui – Listas de Empresas Otimizadas. Nesta publicação exclusiva vou listar os 30 CNAEs (Segmentos de Atuação de Empresas) mais utilizados no Brasil!

Se você pretende abrir uma empresa em 2025, entender quais são os CNAEs mais utilizados no Brasil pode ajudar diretamente na escolha da atividade ideal para o seu negócio.

O CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) influencia fatores importantes como enquadramento tributário, emissão de notas fiscais, obrigações legais e até possibilidades de crescimento empresarial.

Os dados mais recentes mostram um forte crescimento de empresas ligadas à logística, alimentação, estética, transporte, marketing e serviços administrativos, refletindo mudanças no comportamento do consumidor e o avanço da digitalização dos negócios.

Segundo o levantamento de empresas abertas em 2025, o Brasil já ultrapassou 4,2 milhões de novas empresas abertas no período analisado.

Abaixo, você confere os CNAEs que lideram o mercado brasileiro em 2025 e entende por que essas atividades estão atraindo tantos empreendedores.

O que é CNAE?

O CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) é um sistema criado para padronizar as atividades exercidas por empresas no Brasil.

Cada empresa possui um CNAE principal — que representa sua atividade principal — e pode também possuir CNAEs secundários para atividades complementares.

A escolha correta do CNAE é fundamental porque ela impacta:

• tributação da empresa;
• enquadramento no Simples Nacional;
• emissão de notas fiscais;
• obrigações fiscais e trabalhistas;
• necessidade de licenças;
• possibilidade de participação em benefícios fiscais.

Atualmente, existem mais de 1.300 códigos CNAE ativos no Brasil, abrangendo atividades comerciais, industriais, prestação de serviços, tecnologia, saúde, logística, alimentação e muito mais.

Escolha e classificação do CNAE

O Cadastro Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) é um sistema que classifica as atividades econômicas desenvolvidas por empresas no Brasil. 

Com mais de 1.300 códigos, o CNAE facilita a categorização das atividades comerciais, industriais, de serviços, e outras, garantindo que as empresas sejam corretamente enquadradas de acordo com suas operações.

No infográfico de empresas do Brasil, trouxemos informações completas sobre abertura, fechamento, porte entre outras.

Em 2025, algumas atividades continuam sendo amplamente utilizadas, enquanto novas demandas surgem, refletindo as transformações no mercado brasileiro.

Abaixo, listamos os 30 CNAEs mais utilizados pelas empresas no Brasil em 2024, considerando tendências de mercado, setores em alta e demandas emergentes.

1. Promoção de vendas — CNAE 7319002

Total: 186.177 mil empresas

O CNAE de promoção de vendas lidera entre os mais utilizados em 2025. O crescimento do marketing digital, das redes sociais e do e-commerce fez com que milhares de empresas investissem em estratégias comerciais para aumentar vendas e captar clientes.

Esse CNAE é muito utilizado por:

• agências de marketing;
• social media;
• afiliados;
• empresas de publicidade;
• profissionais de tráfego pago;
• consultorias comerciais.

Com a expansão do mercado digital, esse segmento segue entre os mais promissores do Brasil.

2. Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo — CNAE 8219999

Total: 152.548 mil empresas

Esse CNAE continua em forte crescimento devido à alta demanda por terceirização administrativa.

Empresas buscam reduzir custos operacionais contratando serviços de:

• emissão de documentos
• organização financeira
• suporte administrativo
• gestão de contratos
• atendimento empresarial

O avanço do trabalho remoto também impulsionou escritórios administrativos especializados.

3. Cabeleireiros, manicure e pedicure — CNAE 9602501

Total: 142.201 mil empresas

O setor de beleza continua entre os mais fortes do empreendedorismo brasileiro.

Mesmo em períodos de instabilidade econômica, serviços de estética e cuidados pessoais mantêm alta demanda. Além disso, redes sociais como Instagram e TikTok impulsionam constantemente o consumo de serviços ligados à beleza.

Salões de beleza, estúdios de manicure e profissionais autônomos lideram o crescimento desse segmento.

4. Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios — CNAE 4781400

Total: 136.920 mil empresas

O setor de moda segue como um dos mais populares para abertura de empresas no Brasil.

O crescimento do e-commerce, marketplaces e vendas pelas redes sociais aumentou significativamente a quantidade de lojas online e pequenos empreendedores no segmento de vestuário.

Esse CNAE é muito utilizado por:

• lojas de roupas;
• marcas próprias;
• revendedores;
• e-commerces de moda;
• lojas de acessórios.

5. Transporte rodoviário de carga municipal — CNAE 4930201

Total: 118.972 mil empresas

O crescimento do delivery e da logística urbana impulsionou fortemente as empresas de transporte rodoviário municipal em 2025.

Com o aumento das compras online e das entregas rápidas, transportadoras locais e motoristas autônomos passaram a formalizar cada vez mais seus negócios.

Esse setor é essencial para:

• marketplaces;
• supermercados;
• farmácias;
• restaurantes delivery;
• centros logísticos.

6. Serviços de malote e entrega rápida — CNAE 5320201

Total: 110.931 mil empresas

A logística expressa se consolidou como uma das áreas que mais crescem no Brasil.

Empresas especializadas em entregas rápidas atendem principalmente:

• e-commerce;
• documentos empresariais;
• delivery;
• entregas urbanas;
• pequenas encomendas.

A expectativa é que o setor continue crescendo impulsionado pela necessidade de entregas cada vez mais rápidas.

7. Obras de alvenaria — CNAE 4399103

Total: 101.783 mil empresas

A construção civil segue aquecida em 2025, impulsionada por:

• reformas residenciais
• programas habitacionais
• crescimento urbano
• investimentos imobiliários

Pequenas construtoras e prestadores autônomos continuam formalizando empresas nesse segmento.

8. Transporte rodoviário de carga intermunicipal, interestadual e internacional — CNAE 4930202

Total: 101.657 mil empresas

O transporte rodoviário segue sendo uma das bases da economia brasileira.

Esse CNAE atende o escoamento de:

• produtos agrícolas;
• mercadorias industriais;
• produtos do varejo;
• cargas do e-commerce.

O crescimento do agronegócio e da logística nacional mantém o setor em constante expansão.

9. Serviços de entrega rápida — CNAE 5320202

Total: 81.890 mil empresas

Os serviços de entrega rápida continuam entre os segmentos que mais crescem no Brasil.

A demanda por entregas no mesmo dia aumentou significativamente em:

• delivery de alimentos;
• farmácias;
• supermercados;
• marketplaces;
• lojas virtuais.

Esse comportamento fortalece empresas de logística urbana e entregadores parceiros.

10. Fornecimento de alimentos preparados para consumo domiciliar — CNAE 5620104

Total: 76.768 mil empresas

O setor de delivery alimentício permanece extremamente forte em 2025.

Dark kitchens, marmitarias, restaurantes delivery e cozinhas compartilhadas continuam atraindo milhares de novos empreendedores.

A praticidade e a mudança no comportamento do consumidor impulsionam o crescimento desse setor.

11. Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar — CNAE 5620104

Total: 75.181 empresas

O setor de alimentação delivery continua entre os segmentos que mais crescem no Brasil em 2025.

Empresas focadas em marmitas, dark kitchens, cozinhas compartilhadas e delivery de refeições ganharam força devido à busca por praticidade e ao crescimento dos aplicativos de entrega.

Esse CNAE é muito utilizado por:

• marmitarias;
• delivery de comida;
• cozinhas industriais;
• negócios de alimentação online.

12. Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares — CNAE 5611203

Total: 75.114 empresas

O segmento de alimentação rápida permanece altamente aquecido no Brasil.

Lanchonetes, cafeterias, açaíterias e casas de sucos continuam atraindo empreendedores devido ao baixo custo operacional e alta demanda em centros urbanos.

O crescimento do consumo fora de casa e do delivery fortalece ainda mais o setor.

13. Outras atividades de ensino não especificadas anteriormente — CNAE 8599699

Total: 73.344 empresas

O mercado educacional continua crescendo impulsionado principalmente pelos cursos online e treinamentos especializados.

Esse CNAE engloba:

• cursos livres;
• mentorias;
• aulas particulares;
• treinamentos digitais;
• educação profissional complementar.

Com a expansão do ensino remoto, o setor segue em alta em 2025.

14. Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial — CNAE 8599604

Total: 60.464 empresas

A busca por qualificação profissional impulsiona o crescimento desse CNAE.

Empresas e profissionais investem cada vez mais em:

• treinamentos corporativos;
• cursos de liderança;
• capacitação em vendas;
• gestão empresarial;
• inteligência artificial;
• marketing digital.

Esse é um dos segmentos mais promissores da economia do conhecimento.

15. Restaurantes e similares — CNAE 5611201

Total: 60.233 empresas

O setor gastronômico continua sendo um dos pilares da economia brasileira.

Mesmo com o crescimento do delivery, restaurantes físicos seguem em expansão, principalmente em regiões urbanas e turísticas.

A combinação entre atendimento presencial e delivery fortalece o faturamento do segmento.

16. Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza — CNAE 9602502

Total: 57.518 empresas

O mercado da estética continua crescendo acima da média no Brasil.

Clínicas estéticas, harmonização facial, massagens, depilação e tratamentos corporais movimentam bilhões anualmente.

A valorização do autocuidado e da estética impulsiona a abertura de novas empresas nesse setor.

17. Instalação e manutenção elétrica — CNAE 4321500

Total: 54.121 empresas

O setor de instalação elétrica segue aquecido devido ao crescimento da construção civil e das reformas residenciais.

Esse CNAE atende:

• instalações prediais;
• manutenção elétrica;
• energia solar;
• infraestrutura empresarial;
• automação residencial.

A demanda por eficiência energética também fortalece o segmento.

18. Serviços combinados de escritório e apoio administrativo — CNAE 8211300

Total: 52.571 empresas

A terceirização administrativa continua em crescimento no Brasil.

Empresas buscam reduzir custos contratando serviços externos para:

• atendimento;
• secretaria;
• suporte administrativo;
• organização financeira;
• backoffice.

O modelo remoto impulsionou ainda mais esse CNAE.

19. Comércio varejista de bebidas — CNAE 4723700

Total: 51.967 empresas

O comércio de bebidas segue em alta impulsionado por:

• conveniências;
• distribuidoras;
• delivery de bebidas;
• eventos;
• consumo doméstico.

O aumento do delivery e das vendas online fortaleceu significativamente esse mercado.

20. Serviços domésticos — CNAE 9700500

Total: 51.578 empresas

Os serviços domésticos continuam entre os CNAEs mais utilizados do Brasil devido à alta demanda por:

• diaristas;
• limpeza residencial;
• organização doméstica;
• cuidados residenciais.

A formalização de profissionais autônomos contribui diretamente para o crescimento do segmento.

21. Comércio varejista de mercadorias em geral com predominância de produtos alimentícios — CNAE 4712100

Total: 48.026 empresas

Minimercados, mercearias e pequenos comércios alimentícios continuam crescendo principalmente em bairros residenciais.

A proximidade com o consumidor e o consumo recorrente tornam esse setor altamente resiliente.

22. Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas — CNAE 8230001

Total: 44.199 empresas

O mercado de eventos voltou a crescer fortemente em 2025.

Empresas especializadas em:

• eventos corporativos;
• feiras;
• congressos;
• casamentos;
• festas privadas

continuam em expansão após a retomada do setor presencial.

23. Serviços ambulantes de alimentação — CNAE 5612100

Total: 43.577 empresas

Os serviços ambulantes de alimentação continuam entre os segmentos mais acessíveis e populares para novos empreendedores no Brasil em 2025.

Esse CNAE engloba atividades como:

• food trucks;
• carrinhos de lanche;
• vendedores ambulantes;
• barracas de alimentação;
• trailers gastronômicos;
• comércio de alimentos em eventos e vias públicas.

O crescimento desse setor está diretamente ligado à busca por modelos de negócio com baixo investimento inicial e rápido retorno financeiro.

Além disso, grandes cidades, praias, centros turísticos e eventos movimentam fortemente o mercado de alimentação ambulante, criando oportunidades para pequenos empreendedores e trabalhadores autônomos.

Outro fator importante é o aumento do consumo de refeições rápidas e práticas no cotidiano urbano. Com isso, negócios ambulantes conseguem atender consumidores que buscam conveniência, preços acessíveis e alimentação rápida.

Esse segmento também se beneficia do crescimento de:

• festivais gastronômicos;
• feiras locais;
• eventos corporativos;
• shows;
• turismo regional.

A tendência para 2025 é de expansão contínua do setor, especialmente com a profissionalização dos food trucks e o fortalecimento da gastronomia de rua no Brasil.

24. Atividades de fornecimento de infraestrutura de apoio e assistência a paciente no domicílio — CNAE 8712300

Total: 43.231 empresas

O setor de assistência domiciliar e home care segue em forte crescimento no Brasil em 2025.

Esse CNAE abrange empresas especializadas em:

• cuidados domiciliares;
• apoio a idosos;
• assistência médica residencial;
• cuidadores;
• acompanhamento de pacientes;
• suporte para pessoas com mobilidade reduzida.

O envelhecimento da população brasileira e o aumento da expectativa de vida impulsionam diretamente esse mercado.

Além disso, muitas famílias passaram a buscar soluções de atendimento domiciliar para oferecer mais conforto, segurança e qualidade de vida aos pacientes.

O setor também ganhou força após a ampliação da demanda por serviços de saúde personalizados e atendimento humanizado.

Outro fator importante é o crescimento da chamada “economia do cuidado”, que movimenta serviços ligados ao bem-estar, saúde preventiva e suporte familiar.

Empresas desse segmento atendem:

• idosos;
• pacientes em recuperação;
• pessoas com deficiência;
• pacientes pós-cirúrgicos;
• tratamentos contínuos de saúde.

A tendência é que o mercado de home care continue crescendo nos próximos anos, tornando esse CNAE um dos mais promissores da área da saúde.

25. Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores — CNAE 4520001

Total: 43.073 empresas

Os serviços de manutenção automotiva permanecem extremamente relevantes no Brasil em 2025.

Com uma das maiores frotas de veículos do mundo, o país mantém uma demanda constante por:

• oficinas mecânicas;
• manutenção preventiva;
• revisão automotiva;
• troca de peças;
• serviços elétricos automotivos;
• reparos corretivos.

Esse CNAE atende desde pequenos empreendedores até oficinas especializadas em veículos premium, caminhões e utilitários.

O crescimento do transporte por aplicativo e da logística urbana também aumentou a necessidade de manutenção frequente de veículos, impulsionando o setor.

Além disso, muitos consumidores optam por prolongar a vida útil dos automóveis em vez de adquirir veículos novos, aumentando ainda mais a procura por serviços mecânicos.

A modernização dos veículos também abriu oportunidades para oficinas especializadas em:

• eletrônica automotiva;
• veículos híbridos;
• veículos elétricos;
• diagnóstico computadorizado.

O setor continua sendo uma excelente oportunidade para empreendedores técnicos e profissionais especializados.

26. Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria — CNAE 1091102

Total: 40.614 empresas

O mercado de padarias e confeitarias continua em expansão no Brasil em 2025.

Esse CNAE contempla negócios especializados na fabricação própria de:

• pães;
• bolos;
• doces;
• salgados;
• tortas;
• produtos artesanais de confeitaria.

O crescimento do consumo de produtos artesanais e personalizados impulsiona diretamente o setor.

Além das padarias tradicionais, novos modelos de negócio ganharam força nos últimos anos, como:

• confeitarias gourmet;
• padarias artesanais;
• produção caseira;
• delivery de doces;
• cafeterias especializadas.

O aumento das vendas online e do delivery alimentício também contribuiu para a expansão do segmento.

Outro fator importante é a valorização da experiência gastronômica, especialmente entre consumidores que buscam produtos frescos, artesanais e de maior qualidade.

Datas comemorativas como:

• Natal;
• Páscoa;
• festas juninas;
• aniversários;
• casamentos

também movimentam fortemente o setor de confeitaria. O segmento segue como uma das áreas mais tradicionais e resilientes do empreendedorismo brasileiro.

27. Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e higiene pessoal — CNAE 4772500

Total: 39.236 empresas

O setor de cosméticos e higiene pessoal continua entre os mercados que mais crescem no Brasil em 2025.

Esse CNAE engloba empresas voltadas para a comercialização de:

• cosméticos;
• maquiagens;
• perfumes;
• produtos capilares;
• itens de skincare;
• produtos de higiene pessoal.

A valorização do autocuidado e da estética impulsiona diretamente o crescimento desse mercado.

Além disso, redes sociais como Instagram, TikTok e YouTube fortaleceram ainda mais o consumo de produtos ligados à beleza e bem-estar.

O crescimento do e-commerce de cosméticos também ampliou as oportunidades para:

• lojas online;
• revendedores;
• marcas próprias;
• influenciadores digitais;
• afiliados de beleza.

Outro ponto importante é o aumento da procura por:

• cosméticos naturais;
• produtos veganos;
• skincare;
• estética premium;
• cuidados personalizados.

O Brasil segue entre os maiores mercados de beleza do mundo, tornando esse CNAE altamente atrativo para novos empreendedores.

28. Holdings de instituições não financeiras — CNAE 6462000

Total: 38.415 empresas

O crescimento das holdings patrimoniais e empresariais vem aumentando significativamente no Brasil em 2025.

Esse CNAE é utilizado principalmente por empresas criadas para:

• controle societário;
• administração patrimonial;
• gestão de participações;
• planejamento sucessório;
• proteção patrimonial.

Nos últimos anos, empresários e investidores passaram a estruturar melhor seus patrimônios, impulsionando a abertura de holdings familiares e corporativas.

Esse movimento também está relacionado ao aumento da busca por:

• organização empresarial;
• redução de riscos;
• sucessão familiar;
• eficiência tributária;
• governança corporativa.

As holdings são bastante utilizadas por:

• grupos empresariais;
• investidores;
• famílias empresárias;
• empresas de investimentos.

O crescimento desse CNAE demonstra um amadurecimento do mercado empresarial brasileiro e maior preocupação com gestão estratégica de patrimônio.

29. Serviços de pintura de edifícios em geral — CNAE 4330404

Total: 35.412 empresas

O setor de pintura residencial e comercial continua aquecido em 2025, impulsionado pelo crescimento da construção civil e das reformas imobiliárias.

Esse CNAE engloba serviços de:

• pintura predial;
• pintura residencial;
• acabamento de obras;
• revitalização de fachadas;
• pintura comercial;
• reformas de imóveis.

O aumento das reformas residenciais e a valorização de imóveis impulsionam diretamente o segmento.

Além disso, condomínios, empresas e estabelecimentos comerciais realizam constantemente serviços de manutenção e renovação visual, mantendo alta demanda para profissionais especializados.

O crescimento de programas habitacionais e novos empreendimentos imobiliários também fortalece o mercado.

Esse segmento possui baixa barreira de entrada e alta procura em praticamente todas as regiões do país.

30. Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios não especificados anteriormente — CNAE 4729699

Total: 32.343 empresas

O comércio varejista de produtos alimentícios especializados continua crescendo no Brasil em 2025.

Esse CNAE inclui negócios voltados para:

• empórios;
• lojas de produtos naturais;
• mercados especializados;
• alimentos importados;
• produtos artesanais;
• alimentação saudável;
• produtos gourmet.

A mudança no comportamento do consumidor impulsionou fortemente esse mercado nos últimos anos.

Os consumidores estão cada vez mais interessados em:

• alimentação saudável;
• produtos premium;
• alimentos orgânicos;
• dietas específicas;
• conveniência alimentar.

Além disso, o crescimento do delivery e do comércio eletrônico também ampliou as oportunidades para pequenos mercados especializados.

O que os CNAEs mais utilizados em 2025 revelam sobre o mercado brasileiro?

Além de revelar quais são os CNAEs mais utilizados em 2025, os dados também ajudam a entender o perfil das novas empresas abertas no país.

As informações mostram que o empreendedorismo brasileiro continua sendo impulsionado principalmente por pequenos negócios, microempreendedores e empresas com estruturas enxutas, características que representam uma grande oportunidade para quem busca prospectar clientes ou identificar novos mercados.

A maioria das novas empresas é MEI

Os dados mostram que aproximadamente 69% das empresas abertas em 2025 são Microempreendedores Individuais (MEIs), enquanto 31% optaram por outros formatos empresariais.

Esse cenário demonstra que muitos brasileiros continuam apostando em modelos de negócio com menor burocracia e custos reduzidos para iniciar suas atividades.

Além disso, o crescimento do MEI está diretamente relacionado a setores que aparecem entre os CNAEs mais utilizados do país, como:

• promoção de vendas;
• serviços administrativos;
• beleza e estética;
• alimentação;
• transporte;
• manutenção e reparos.

Para empresas que trabalham com vendas B2B, esse dado revela um mercado extremamente aquecido e com milhões de potenciais clientes em fase inicial de crescimento.

Pequenas empresas dominam o mercado

Quando analisamos o faturamento estimado das empresas abertas em 2025, observamos que a grande maioria está concentrada nas menores faixas de receita.

Mais de 2,8 milhões de empresas possuem faturamento estimado de até R$ 81 mil por ano, reforçando a predominância dos pequenos negócios na economia brasileira.

Esse dado mostra que existe uma enorme demanda por soluções que ajudem essas empresas a crescer, como:

• prospecção de clientes;
• marketing digital;
• automação comercial;
• gestão financeira;
• geração de leads;
• inteligência de mercado.

Empresas enxutas são a maioria

Outro dado relevante é a quantidade de colaboradores.

A maior parte das empresas abertas em 2025 possui entre 1 e 2 colaboradores, evidenciando um perfil empreendedor mais enxuto e operacional.

Isso significa que muitos empresários acumulam funções como:

• vendas;
• marketing;
• atendimento;
• financeiro;
• operação.

Por esse motivo, ferramentas que ajudam a economizar tempo e encontrar novos clientes tornam-se cada vez mais importantes para o crescimento desses negócios.

Capital social reduzido é uma característica comum

Os dados também mostram que a maioria das empresas abertas possui capital social inferior a R$ 50 mil.

Isso reforça uma tendência observada nos últimos anos: empreendedores estão iniciando negócios com investimentos menores e utilizando recursos digitais para acelerar o crescimento.

A democratização de ferramentas de marketing, vendas e gestão permitiu que empresas começassem suas operações com estruturas mais leves e custos reduzidos.

O que esses dados indicam para quem deseja abrir uma empresa?

Os CNAEs mais utilizados em 2025 indicam que os setores com maior potencial de crescimento estão diretamente ligados à conveniência, digitalização, terceirização de serviços e experiência do consumidor.

Para quem está planejando abrir uma empresa, acompanhar os CNAEs que mais registram novos negócios pode ajudar a identificar oportunidades de mercado, tendências de consumo e segmentos que apresentam alta demanda.

Embora a escolha do CNAE deva considerar a atividade que será efetivamente exercida pela empresa, entender quais setores lideram a abertura de empresas no Brasil pode servir como um importante indicador para o planejamento estratégico e a tomada de decisão.

Como encontrar empresas recém-abertas para prospectar clientes?

Com mais de 4,2 milhões de empresas abertas em 2025, identificar negócios recém-criados pode ser uma excelente estratégia para quem trabalha com vendas B2B, marketing, contabilidade, tecnologia, consultoria ou geração de leads.

Empresas em fase inicial costumam estar buscando:

• fornecedores;
• parceiros;
• serviços financeiros;
• ferramentas de gestão;
• marketing digital;
• soluções para aumentar as vendas.

Por isso, acompanhar a abertura de novas empresas pode gerar oportunidades comerciais valiosas.

Conheça gratuitamente o EmpresAqui

O EmpresAqui permite consultar empresas abertas em todo o Brasil, realizar pesquisas avançadas por CNAE, localização, porte, faturamento estimado e diversos outros filtros estratégicos.

Com o cadastro gratuito, você pode começar a identificar potenciais clientes, analisar mercados e encontrar oportunidades de negócio de forma rápida e prática.

Se você trabalha com prospecção B2B, geração de leads ou inteligência comercial, acompanhar as empresas recém-abertas pode ser uma das formas mais eficientes de encontrar novos clientes antes da concorrência.